Joulupukin luo piti jonottaa, eikä lentoasemalle mahtunut sisään – Näin turistit arvioivat vierailuaan Rovaniemellä

Joulun hurja matkailusesonki Rovaniemellä on nostanut otsikoihin lentoaseman ruuhkat ja valtavan pitkät jonot joulupukin tapaamiseen. Myös hinnat ovat kohonneet korkeiksi. Turistipaljous ja lyhytvuokraus ovat taas närästäneet paikallisia, mistä Apu kertoi ennen joulua.

Rovaniemellä käyneet turistit näyttävät silti nauttineen kokemuksesta. Moni myös kiittelee paikallisten ystävällisyyttä ja vieraanvaraisuutta.

Tämä selviää Visit Rovaniemen teettämästä kyselytutkimuksesta.

Sen perusteella yli 90 prosenttia joulusesonkina Rovaniemellä käyneistä matkailijoista oli tyytyväisiä kokemaansa ja kohdetta suosittelisi muille neljä viidestä vastaajasta.

– Peräti 86 prosenttia matkailijoista kertoi voivansa palata Rovaniemelle uudelleen. Tämä on kansainvälisesti erinomainen tulos. Paikallisten asukkaiden lämmin vieraanvaraisuus on ollut merkittävässä roolissa asiakaskokemuksessa, kehuu Visit Rovaniemen toimitusjohtaja Sanna Kärkkäinen.

Hyvää tulosta voi pitää pienenä yllätyksenä. Mennyt joulukuu oli kaikkien aikojen ennätys Rovaniemen matkailussa. Turistirynnäköstä ei selvitty ongelmitta.

Liki 30 prosenttia edellissesongista kasvaneet matkailijamäärät ruuhkauttivat pahoin suosituimman joulupukin tapaamispaikan Joulupukin Kammarin Pajakylässä.

Kammarin joulupukki otti napapiirillä päivässä vastaan keskimäärin liki 5 000 vierasta, joista suurin osa oli lapsia vanhempiensa kanssa. Jonot olivat useana päivänä noin tunnin pituisia.

Joulun jälkeisessä lähtöruuhkassa sadat matkustajat joutuivat jonottamaan lentokentällä ulkona pakkasessa jopa 50 minuuttia ennen kuin he pääsivät sisälle terminaaliin.

Finavian viestintäpäällikkö Pia Fastin mukaan lähteviä ja saapuvia koneita oli yhtenä joulukuun vilkkaimpana päivänä noin sata. Lisäksi lähtöselvitystä ruuhkauttivat työntekijöiden sairaustapaukset.

Osa matkailijoista on myös valitellut kovan matkailukysynnän vuoksi kohonneita hintoja.

Brittiläinen perheenäiti Laura Melling eritteli viime viikolla Tiktok-videossaan viikon pituisen Rovaniemen matkan hintoja. Videota oli katsottu yli 200 000 kertaa.

Melingin, toisen aikuisen ja kahden alakouluikäisen viikon pituinen matka maksoi noin 6 700 euroa, kerrotaan Iltalehden jutussa.

Kallein kulu oli Airbnb-majoitus Rovaniemellä 2 110 euroa, lentoliput maksoivat 1 835 euroa, autonvuokraus 1 088 euroa (perhe kävi myös Sodankylän ametistikaivoksella), liput joulupukin luokse Santaparkkiin 180 euroa, poro- ja husky-ajelut 520 euroa sekä käynti lumipuisto Snowglowssa 121 euroa.

Laura Melling kertoi, että matkasta olisi saanut halvemman, jos he olisivat tinkineet ohjelmapalvelujen määrästä. Perhe säästi ravintolakuluissa syömällä Rovaniemen marketista ostamiaan valmisruokia.

Visit Rovaniemen teettämästä tutkimuksesta käy ilmi, että matkailijat jättivät rahaa kaupunkiin. Päiväseltään Rovaniemellä marras–joulukuussa vieraillut turisti käytti rahaa 390 euroa vuorokaudessa. Rovaniemellä yöpynyt turisti käytti rahaa 107 euroa vuorokaudessa. Keskimääräinen rahan kulutus oli 126 euroa ihmistä kohti vuorokaudessa.

Ennätyskasvun vuoksi Rovaniemen matkailutulo ylitti viime vuonna ensi kerran 500 miljoonan euron rajan. Toissa vuonna matkailusta tuli 314 miljoonaa euroa.

Viime vuonna Rovaniemellä kävi ennätykselliset noin 700 000 matkailijaa, joista suurin osa talvisesonkina.

Tärkeimpiä syitä Rovaniemelle tuloon olivat kyselytutkimuksen mukaan luonto, hauskanpito, perheaktiviteetit ja uudet elämykset.

Matkustajien antamissa yli sadassa avoimessa palautteessa kehuttiin Rovaniemen seudun luontoa, erityisesti maisemia, lunta ja revontulia. Ja vaikka julkisuudessa esiin on noussut paikallisten tyytymättömyys turisteihin, Rovaniemellä vierailleista matkailijoista moni koki saaneensa hyvää palvelua ja myös apua paikallisilta ihmisiltä.

Kyselytutkimuksen tekivät konsulttitalot FlowHouse Salmi Platform. Siihen vastasi 11.9.–31.12. välisenä aikana 2255 matkailijaa, joista 92 prosenttia oli ulkomaalaisia.

Vastaajia oli 77 lähtömaasta. Eniten vastaajia oli Italiasta, Saksasta, Iso-Britanniasta ja Espanjasta.