Robottikaupunginjohtaja soittelee Uudenkaupungin asukkaille – väärinkäsityksiä voi tulla, sillä robotin äänenä on oikea kaupunginjohtaja

Kun puhelin Uudessakaupungissa joulukuussa pirahtaa, vastaaja voi kuulla kaupunginjohtaja Atso Vainion äänen kyselevän kysymyksiä. Soittaja ei kuitenkaan ole kaupunginjohtaja itse, vaan robotti jolle Vainio on lainannut äänensä. Asiasta kertoi Uudenkaupungin Sanomat.

– Kollegat saivat ylipuhuttua minut tähän. Ilomielin hommaan kuitenkin ryhdyin, Vainio sanoo.

Entä jos joku erehtyy luulemaan robottiääntä oikeaksi kaupunginjohtajaksi?

– Voi olla, että jollekulle näin käy ja hän ihmettelee, kun sitten vaan jatkan puhumista, vaikka hän kysyisi jotain. Yritämme tiedottaa paikallismedian kautta mahdollisimman laajasti, että ihmiset osaisivat varautua puheluun.

Robottipuhelu kaikille täysi-ikäisille

Robotin kysymykset koskettavat Uudenkaupungin olemusta ja kehittämistarpeita. Kyselyn tuloksia käytetään kaupungin strategian päivittämiseen uudella valtuustokaudella. Robotti soittaa kaikille kaupungin 18 vuotta täyttäneille asukkaille, joiden puhelinnumero on saatavilla tietokannan kautta.

– Kuten muissakin kunnissa, yritämme saada osallistettua asukkaita kaupungin kehittämiseen. Robottipuhelut ovat kokeilu, jossa testaamme, toimiiko tällainen keino, Vainio kertoo.

Kaupunginjohtajarobotin kysymyksissä on sekä monivalintakysymyksiä että sellaisia, joihin voi antaa avoimen vastauksen. Vastaukset käsittelee tietokone.

– Kone ymmärtää selvää suomen yleiskieltä. Toivomme ettei kyselyyn vastattaisi kovin vahvalla murteella, Vainio sanoo.

Neon 2:n tahtiin

Uusikaupunki ei ole ensimmäistä kertaa kokeilemassa uusia asioita kuntalaisten käsitysten selvittämisessä. Kun kaupungin strategiaan liittyen tarvittiin kuntalaisten käsityksiä, kyselyä pohjustettiin musiikkivideolla.

Videolla kuultiin kaupungin tunnetun yhtyeen Neon 2:n 1990-luvun menestyskappale Oikeenlaista kemiaa. Videossa kamera kiertää lumisen Uudenkaupungin katuja, liikkeitä ja yrityksiä. Video kuvattiin pääosin kännykkäkameralla ja sillä esiintyi reilusti yli sata vapaaehtoista kaupunkilaista.

Videon lopussa pyydettiin vastaamaan kyselyyn, joka oli pitkä ja moniosainen. Kiitos videon, vastausten määrä oli 15 500 asukkaan kaupungissa huikeat 1600.

Ihmiset kaipaavat nopeita tapoja vaikuttaa

– Kuntavaaleissa neljän vuoden välein äänestäminen ei monelle riitä keinoksi vaikuttaa. Toisaalta kynnys lähteä itse ehdolle vaaleissa on noussut ja äänestysprosentti laskenut, Vainio sanoo.

– Ihmiset haluaisivat kuitenkin vaikuttaa asioihin nopeasti. Siksikin osallistaminen on tärkeää ja siihen tarvitaan uudenlaisia keinoja.

Voisiko robottikaupunginjohtajalla olla käyttöä jatkossakin, kun suureen määrään kuntalaisia tarvitsee ottaa yhteyttä kerralla?

– Robotti on nyt kokeilu, eikä ole meillä vielä ole tietoa, miten ihmiset suhtautuvat siihen. Odotamme palautetta mielenkiinnolla, Vainio toteaa.