Näin ei kannata kriisiä hoitaa – Pelicans tiedottaa eiku korjaa eiku viestii eiku tarkentaa

Pelicans on pyörinyt SM-liigan sarjatilaston perälaudan liepeillä jo kiusallisen pitkään. Joulukuussa joukkueen johto päätti ilmeisesti tehdä jotakin. Silloin Pelicans julkaisi videon, jossa vakuuteltiin “uutta alkua”, “vahvaa uskoa”, “tekojen aikaa” sekä “Liigan taistelevinta joukkuetta”.

Video oli kotikutoinen. En osaa sanoa, oliko se sympaattista vai säälittävää. Toinen haastateltavista istui toimiston työtuolilla takki yllään ja lippis päässä. (Ehkä lämmityskuluissa on jouduttu säästämään?)

Toinen haastateltava istui lyttääntyneellä sohvalla, joka näytti siltä kuin se olisi jäänyt yli kesämökin remontista.

Yleensä tämäntyyppiset kriisivideot kuvataan samassa paikassa niin, että molemmat henkilöt esiintyvät kuvassa yhtä aikaa. Tämä viestii sitä, että puhujat seisovat yhdessä asian takana.

Pelicansin videolla puhujat oli kuitenkin kuvattu erikseen ja eri ympäristöissä, mikä jättää omituisen vaikutelman eriparisuudesta. Kaiken lisäksi toista puhujaa näytettiin videolla reilusti enemmän kuin toista. Ovatko he oikeasti yhdessä asian takana? Vai eivätkö he kestäneet nähdä toisiaan?

Kummankaan puhujan nimeä ei ollut tekstitetty ruutuun, koska kotikutoisuus on selkeästi viestintävaltti. Videolla esiintyivät kuitenkin Pelicansin päävalmentaja Juhamatti Yli-Junnila (lippalakissa, puhui vähemmän) ja kapteeni Miika Roine (sohvalla, puhui enemmän).

Video oli niin surullisen maallikkomainen, että minun kävi jo Pelicansia sääliksi. Oli kuin seiskaluokan ujoin lapsi yrittäisi vakuuttaa muut siitä, kuinka “mäkin oon tosi kovis, varokaa vaan, ärrin murrin!”

Eihän siinä kovin hyvin käynyt. Videolla uhottiin uutta alkua ja pari voittoakin tuli, mutta Pelicans on yhä sarjataulukossa toiseksi viimeisenä.

Seuraava viestinnällinen käänne nähtiin tammikuun 20. päivä, kun Pelicans julkaisi tiedotteen. Sen mukaan Yli-Junnila oli erotettu päävalmentajan tehtävästä. Hänelle oli tarjottu tilalle valmentajan tehtäviä ja projektiduunia, mutta Yli-Junnila oli kieltäytynyt kunniasta. Ei toki mikään ihme, että hän hylkäsi ehdotuksen, sillä harva erotettu päävalmentaja suostuu jäämään seuraan alemmassa roolissa.

Pelicansin tiedotteessa ei kerrottu, kuka tulee Yli-Junnilan seuraajaksi, joten seuralla oli hetken aikaa päävalmentajatyhjiö. Valmennustiimiin nimettiin kuuluvaksi kolme henkilöä – Jussi Taipale, Tony Virta ja Toni Pasuri –, mutta ketään heistä ei ollut nimetty johtoon.

Tässä kohtaa innokkaimmat viestintäfanit olivat jo tukehtua popcorneihinsa. Seuraava peli olisi neljän päivän päästä perjantaina Lahdessa, mutta päävalmentaja puuttui.

Kotiottelun aattona torstaina 23.1. saatiin kuulla viimeisin juonenkäänne: päävalmentajaksi nousi Jussi Taipale. On ilmiselvää, että kyseessä on hätäratkaisu.

Käytännössä Taipale on mahdottoman tehtävän edessä, koska kaikki tietävät hänen olevan vain väliaikainen sijainen. Pelicansin urheilujohtaja Janne Laukkanen kertoi MTV Urheilulle, että Taipale ottaa vetovastuun “tällä hetkellä” ja että optio uudelle päävalmentajalle säilytetään.

Joukkueen on varmasti kiva valmistautua perjantain peliin, kun päävalmentaja pistettiin pihalle neljä päivää ennen ottelua ja uusi tuli kehiin pelipäivän aattona. Myös uuden päävalmentajan on hienoa tsempata joukkuetta, kun hän tietää jakkaran lähtevän pian alta.

Saa nähdä, kuinka monta viestintäkolumnia pääsen kirjoittamaan Pelicansista vielä tällä kaudella.

Kirjoittaja on tietokirjailija, kriisiviestinnän kouluttaja ja Aition kolumnisti.