Tuulilasi

Kysy autoista - kysymys 2688

Kysy autoista - kysymys 2688

Tapio Ketonen

Kysymys:

Vielä kerran siitä katalysaattorista, Moottorielektroniikan merkkivalo ei palanut ja kävin kaksi kertaa luetuttamassa vikamuistin mutta ilmamassamittarin viat eivät näy vikamuistissa joten vasta kolmannella kerralla pääsin viemään auton huoltoon. Stockmannilla sanottiin, että ajosta ei koituisi haittaa autolle. Olisiko tässä tilanteessa mahdollista, että stockmann tulisi vastaan katalysaattorin vaihtokuluissa?

Näytä vastaus

Vastaus:

Kyllähän heillä pitäisi asiasta jokin vastuu olla jos noin ovat neuvoneet. Voi kuitenkin olla, että neuvoja ei muistakan noin sanoneensa.

Muistutan myös, että arvioni katalysaattorivaurion syystä oli vain umpimähkäinen arvaus. Jos merkkikorjaamo on eri mieltä, saattaa korvauksen saanti olla kyseenalaista.

Julkaistu: 2.12.2003

Kysy ja asiantuntijamme vastaavat

Kirjoitathan kysymyksesi riittävän yksityiskohtaisesti, jotta voimme antaa mahdollisimman tarkan vastauksen. Valitsemme parhaat kysymykset ja julkaisemme ne. Nimeäsi ja yhteystietojasi ei julkaista.