Tuulilasi

Teslasta rajusti valituksia Norjassa

2


Teslasta rajusti valituksia Norjassa

Yhdysvaltalaisen sähköautovalmistajan Teslan autoista ja palveluista on alkanut tulla yhä enemmän valituksia Euroopan toiseksi suurimman sähköautomaan Norjan kuluttajaneuvostolle.
Teksti Tuulilasin toimitus
Kuvat Tesla

Vielä viime vuonna Tesla oli yrityksistä vasta sijalla 24 valitusten määrässä virastolle, mutta tämän vuoden alkupuoliskolla se on ”noussut” sijalle neljä. Tilasto käy ilmi viraston keskiviikkona julkistamasta raportista.

Valituksia on tullut alkuvuodesta kaikkiaan 118 kappaletta. Norjalaisen uutistoimiston NTB:n mukaan ne ovat koskeneet pääosin toimitusten hitautta sekä vaikeuksia saada yhteyttä asiakaspalveluun.

Teslan Norjan edustaja kertoi NTB:lle, että he pyrkivät koko ajan laajentamaan palveluketjuaan Norjassa kyetäkseen palvelemaan koko ajan lisääntyvien asiakkaidensa määrää maassa.

Kauppalehti Bloomberg pyysi asiasta kommenttia Teslan päämajasta, mutta siihen ei ainakaan välittömästi vastattu.

Teslan myynnin arvo Norjassa vuoden 2018 ensimmäisellä neljänneksellä oli 162 miljoonaa dollaria. Esimerkiksi Kiinassa se oli 509 miljoonaa ja Yhdysvalloissa 1,8 miljardia.

Norja on Saksan jälkeen Euroopan toiseksi suurin sähköautomarkkina, viime vuonna sinne myytiin 8500 Teslaa.

Julkaistu: 6.7.2018