Kirsi Mustonen, 35, sairaanhoidonopiskelija:
”Eräänä kesäisenä sunnuntaina siivosimme mieheni Sampsan kanssa ulkovarastomme. Poikamme Romeo, 9, taitteli pihalla lastulevyjä ja sai haavan jalkaansa. Kun palasin hakemasta sisältä laastaria, astahdin huonosti ulkorappuselle. Kuului vain naps. Lensin nurmikolle ja huusin kivusta. Mies kantoi minut terassituolille.
Kipu oli järkyttävä. Nilkka turposi palloksi. Suurin huoleni oli, miten ihmeessä pääsen töihin seuraavana päivänä ja saadaanko minulle sijainen.
Aamulla menin päivystykseen. Lääkäri määräsi minut röntgenkuviin. Sain kepit, ja lääkäri sanoi, että vaiva on viikossa ohi.
Mutta kova kipu vain jatkui. Varasin ajan terveyskeskuslääkärilleni, joka laittoi tuen jalkaan ja määräsi minut sairauslomalle.
Seuraavat kuukaudet tein kaikkeni kuntoutuakseni. Nilkkaani haluttiin hoitaa konservatiivisella hoidolla eli ei leikkauksen kautta. Leikattu jalka on kuitenkin aina leikattu jalka. Välillä konkkasin töissä särkylääkkeiden voimalla. Mutta meni myös kuukausia, jolloin en pystynyt käymään töissä enkä hoitamaan kotia. Onneksi Sampsa ja kaverit auttoivat.
Neljän seinän sisällä istuminen veti silti mielen välillä masennuksen puolelle. Olin tottunut liikkumaan aktiivisesti, mutta nyt en pystynyt käymään edes pienellä kävelylenkillä.
Hiihtolomaviikolla olin tosi ahdistunut, koska jalkani meni tosi huonoksi. Soitin huolissani vakuutusyhtiöön. Olin käynyt yksityisellä ortopedillä ja halusin tarkistaa, että tapaturmavakuutukseni varmasti korvaa käyntini.
Ifin korvauskäsittelijä ymmärsi heti ahdistukseni ja rauhoitti minut hetkessä. Minua helpotti, kun hän kertoi, että hoitoni korvataan. Asiani oli jo käsittelyssä vakuutusyhtiön lääkärillä, joka pohti, mitä pitkittyneelle vaivalleni tehtäisiin.
Korvauskäsittelijä ehdotti minulle käyntiä nilkkaspesialistilla. Olin iloisen yllättynyt. Vakuutusyhtiö olisi ihan hyvin voinut sanoa, että no can do.
Kun pääsin nilkkaspesialistille, asiat rupesivat rullaamaan. Vika löytyi heti – löysä nilkka – ja spesialisti ehdotti leikkausta. Hän kertoi hoitovaihtoehdot ja niiden riskit. Harmittelin, miksen ollut hakeutunut hänen luokseen aikaisemmin, vaan kärsinyt jo melkein vuoden. Minut leikattiin kesäkuussa.
Onnettomuus muutti minua. Vaikka olen työssäni nähnyt paljon liikuntakykynsä menettäneitä, vasta nyt tajusin miten paljon ihminen menettää kadottaessaan liikuntakykynsä. En ehkä enää koskaan juokse pitkiä juoksulenkkejä, mutta pystyn hölkkäämään. Korkokengille jouduin sanomaan hyvästit.
Välillä mietin, mitä olisin voinut tehdä toisin. Nykykokemuksellani soittaisin heti vakuutusyhtiöön ja kuuntelisin heidän suosituksensa.
Olenkin sanonut kaikille, että ottakaa se vakuutus. Kannattaa käyttää sitä heti, eikä mennä monien mutkien kautta, kuten minä.”
”Tämä vuosi muutti myös minua”
Kirsin mies Sampsa Mustonen, 34, yrittäjä
”En tajunnut heti, kuinka vakava Kirsin tilanne oli. Kun kivut ja vaivat jatkuivat kuukausitolkulla, mietin kaikenlaisia vaihtoehtoja. Samaan aikaan oma työpaikkani meni konkurssiin. Pohdin, kuinka meille käy, jos toinen on sairas ja toiselta menee työt.
En halunnut huolestuttaa Kirsiä. Tuin häntä niin kuin perinteinen suomalainen mies: olin hiljaa. Ammattilaiskeskustelija en ole, mutta parhaani yritin. Joka päivä kerroin loputtomasti puujalkavitsejä.
Meillä Kirsi on aina ollut kotihommien pyörittäjä. Kun hän ei voinut tehdä juuri mitään yli vuoteen, aloin hoitaa huushollia. Taso ehkä vähän laski, mutta nykyään teemme yhdessä enemmän. En ollut vienyt koskaan nuorimmaistamme, Monaa, päiväkotiin. Nyt vien joka aamu. Kotielämämme siis parantui monella tapaa.
Onneksi Kirsillä oli pitkäksi venyneessä turmassaan vakuutus. Kun yksityisellä lääkärillä käydään, kyseessä voivat olla isot summat.
Pidin kätevänä, että Kirsin hoidossa meidän ei tarvinnut juuri liikutella rahaa. Kirsi sai Ifiltä maksusitoumuksia. Joitakin lääkkeitä ja lääkärikäyntejä maksoimme itse, mutta If maksoi ne meille nopealla tahdilla takaisin. Annan Ifille 10+ arvosanaksi hyvästä toiminnasta.
Itse katson positiivisella mielellä kohti tulevaisuutta. Kirsi on kunnossa, ja minä perustin oman logistiikka-alan yrityksen, jolla on vahva kasvu päällä. Nyt menee loistavasti.”
“Välillä minuakin suretti, kun Kirsin nilkka ei parantunut”
Anne Koivisto, Ifin korvausasiantuntija
”Saimme Kirsin vahinkoilmoituksen netissä viikon päästä onnettomuudesta. Näytti siltä, että kyseessä ei ollut vakava tapaturma, vaan nilkan nyrjähdys, josta yleensä parannutaan nopeasti. Mutta kompastumisesta tulikin Kirsille pitkällinen vaiva. Aluksi hän hoidatti vaivaa julkisella, sitten yksityisellä puolella.
Tämä hyväkuntoinen nuori nainen teki kaiken lääkärien ohjeiden mukaisesti. Mutta toivottua paranemista ei tullut.
Pari kuukautta tapaturman jälkeen Kirsin nilkasta otettiin magneettikuva. Kahdessa nivelsiteessä oli osittaiset repeämät ja yksi nivelside oli revennyt kokonaan. Kuntoutus jatkui ja Kirsi pystyi välillä jo käymään töissäkin, mutta nilkka ei parantunut.
Vakuutusyhtiömme lääkäri totesi, että näin tämä ei voi jatkua. Vaivat johtuivat tapaturmasta, eikä hoito näyttänyt tepsivän. Hän ehdotti Kirsille nilkkavaivoihin erikoistunutta ortopedia. Kirsi oli tyytyväinen.
Nilkkaspesialisti oli leikkauksen kannalla. Kysyimme Kirsiltä, haluaako hän mennä leikkaukseen vai jatkaa konservatiivista hoitoa. Kirsi valitsi leikkauksen ja kyseisen nilkkaspesialistin. Asiakkaamme saavat itse päättää, menevätkö he yksityiselle vai julkiselle puolelle ja kenen lääkärin hoitoon.
Kirsi leikattiin, kun vammasta oli kulunut yli vuosi. Kontrollin jälkeen oli mahtava kuulla, että ratkaisu oli onnistunut.
Välillä työssäni vastaan tulevat tapaukset jäävät mietityttämään. Minuakin suretti, kun Kirsin nilkka ei ottanut parantuakseen.
Onneksi Kirsillä oli vakuutus. Useinhan vakuutuksen voiman huomaa vasta silloin kuin jotain sattuu: pääsee nopeasti hoitoon, eikä tarvitse murehtia rahasta. Asiat hoituvat kätevästi maksusitoumusten ja korvausten kautta.
Viimeksi Kirsi on saanut meiltä maksusitoumuksen fysikaaliseen hoitoon. Hän on selvästikin motivoitunut hoitamaan itsensä kuntoon. Kuntoutus onkin nyt kaiken a ja o.”
