Tuulilasi

Ford testaa autonomisten autojen käyttöä pizzatoimituksissa



Ford testaa autonomisten autojen käyttöä pizzatoimituksissa

Ford ja Domino’s Pizza ryhtyvät tutkimaan kuluttajien reaktioita autonomisen ajoneuvon kanssa asiointiin. Yhteistyön tavoitteena on selvittää asiakkaiden kokemuksia.
Kuvat Ford Press

Seuraavien viikkojen aikana satunnaisesti valitut Domino’s-asiakkaat Ann Arborin kaupungissa Yhdysvalloissa pääsevät vastaanottamaan pizzatilauksensa suoraan autonomiselta Ford Fusion Hybrid -tutkimusajoneuvolta.

Tutkimusvaiheessa autoa ajetaan manuaalisesti. Osallistuvat asiakkaat voivat jäljittää autoa päivitetyn Domino’s Tracker -sovelluksen avulla. Kun toimitus lähestyy, asiakkaat saavat tekstiviestejä, jotka opastavat pizzan noutamisessa auton sisällä olevasta lämmitetystä kuljetuslokerosta.

Ford aloittaa autonomisten autojen tuotannon vuonna 2021. Hanke Domino’sin kanssa on tärkeä osa hyvän asiakaskokemuksen kehittämistä ja varmistamista.

(Lähde: Ford)

Julkaistu: 4.9.2017