Concierge: Hotellien tähtiluokitus
Kertooko hotellin tähtiluokitus oikeastaan mitään hotellista? Mondon matkailuasiantuntija Concierge vastaa.
Hotellien tähtiluokituksella ei ole mitään tekemistä viihtyvyyden tai siisteyden kanssa. Tähdet kertovat vain hotellin varuste- ja palvelutasosta, kuten siitä, onko huoneessa televisio ja minibaari tai aulassa kampaamo ja matkamuistomyymälä. Tähtien jakajien arvostamia ominaisuuksia ovat televisio, hissi ja pikkoloiden määrä, mutta siivoojan huolimattomuutta, hotellin tarjoamia elämyksiä tai vaikkapa ystävällisyyttä ne eivät mittaa. Ongelma on myös, ettei maailmassa ole yhtä kansainvälistä tähtiluokitusjärjestelmää. Maasta riippuen tähdet jakaa joko turistiviranomainen, hotelli- ja ravintolaliitto tai joskus jopa hotelli itse. Suomessa tähtiluokitusjärjestelmää ei ole laisinkaan.
Hotellin tähtiin ei siis kannata tuijottaa sokeasti. Keskustelupalstojen kommentit ovat todennäköisesti oikeassa.
Mondon Concierge palveluksessanne. Kysy mitä tahansa matkailusta, Concierge selvittää tai keksii tarpeeksi uskottavan vastauksen. Lähetä kysymyksesi palautelomakkeen kautta tai mondo@a-lehdet.fi
